10533_Nhu cầu thông tin khi xuất viện của bệnh nhân tại khoa Chấn thương chỉnh hình – Bệnh viện Việt Đức

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
KHOA ĐIỀU DƯỠNG

Tên sinh viên: VŨ THU HÀ
Mã sinh viên: A12444

NHU CẦU THÔNG TIN KHI XUẤT VIỆN
CỦA BỆNH NHÂN
Tại khoa Chấn thương chỉnh hình – Bệnh viện Việt Đức

ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN ĐIỀU DƯỠNG HỆ CHÍNH QUY

Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Hoàng Long

HÀ NỘI – Tháng 6 năm 2011

Thang Long University Library
LỜI CẢM N

Để hoàn thành đƣợc khóa luận, em đã nhận đƣợc rất nhiều sự giúp đỡ của các
tập thể, cá nhân…Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới:
Trƣờng Đại học Thăng Long, khoa Điều dƣỡng – trƣờng Đại học Thăng
Long, Khoa Chấn thƣơng chỉnh hình – bệnh viện Việt Đức đã tạo điều kiện để em
có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.
Ths. Nguyễn Hoàng Long ngƣời đã trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ em tận tình
trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
GS.TS. Phạm Thị Minh Đức – Trƣởng khoa Điều dƣỡng trƣờng Đại học
Thăng Long, Kỹ thuật viên chính Từ Quang Huy – Điều dƣỡng trƣởng khoa Chấn
thƣơng chỉnh hình cùng toàn thể các thầy cô, bác sỹ, điều dƣỡng và các bạn đồng
nghiệp của khoa Điều dƣỡng, đã dạy dỗ, dìu dắt, giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận
lợi cho em trong suốt thời gian học tại trƣờng cũng nhƣ trong quá trình em đi thu
thập số liệu và làm khóa luận tốt nghiệp.
Cuối cùng, em xin đƣợc g i lời cảm ơn tới tất cả nh ng ngƣời thân và bạn b
đã luôn động viên, giúp đỡ em trong suốt thời gian qua.
Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 6 năm 2011
Sinh viên

Vũ Thu Hà

MỤC LỤC
ĐẶT VẤN ĐỀ………………………………………………………………………………………………. 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU
…………………………………………………………… 3
1.1. Đại cƣơng về gãy xƣơng ……………………………..
3
1.1.1. Phân loại gãy xương
……………………………….
3
1.1.2. Sinh lý quá trình liền xương
…………………………..
4
1.1.3. Điều trị gãy xương
………………………………..
6
1.1.4. Biến chứng của gãy xương
……………………………
7
1.2. Nhu cầu thông tin và tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân
trƣớc khi xuất viện
……………………………………
8
1.2.1. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân trước khi xuất viện ……………
8
1.2.2. Tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân trước khi xuất
viện
…………………………………………….
9
1.2.3. Tình hình nghiên cứu trên thế giới và tại Việt Nam
…………….
10
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……………………………………………… 13
2.1. Địa điểm nghiên cứu
……………………………….
13
2.2. Thời gian nghiên cứu
……………………………….
13
2.3. Thiết kế nghiên cứu: nghiên cứu mô tả cắt ngang
………………
13
2.4.Cỡ mẫu, và phƣơng pháp chọn mẫu: nghiên cứu s dụng phƣơng pháp chọn mẫu
thuận tiện với cỡ mẫu là 50 đối tƣợng.
……………………….
13
2.5. Biến số nghiên cứu
………………………………..
13
2.6. Công cụ thu thập số liệu
……………………………..
13
2.7. Phƣơng pháp thu thập số liệu ………………………….
14
2.8. Đạo đức trong nghiên cứu ……………………………
14
2.9 X lý số liệu
…………………………………….
15
CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
……………………………………………………….. 16
3.1. Một số đặc điểm về đối tƣợng nghiên cứu
…………………..
16
3.1.1. Phân bố theo nhóm tuổi
…………………………….
16
Thang Long University Library
3.1.2. Giới tính
……………………………………..
16
3.1.3. Thời gian nằm viện
……………………………….
17
3.1.4. Chẩn đoán ……………………………………
17
3.1.5. Tình trạng bệnh nhân khi xuất viện
……………………..
18
3.1.6. Tiền sử gãy xương
……………………………….
18
3.2. Mức độ đƣợc cung cấp thông tin của bệnh nhân trƣớc khi xuất viện
……
19
3.2.1. Mức độ được cung cấp thông tin của bệnh nhân trước khi xuất viện theo các
nhóm thông tin
……………………………………..
19
3.2.2. Trung bình mức độ được cung cấp nhu cầu thông tin của bệnh nhân trước khi
xuất viện
…………………………………………
20
3.3. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân trƣớc khi xuất viện
…………….
20
3.3.1. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân theo các nhóm thông tin
………..
20
3.3.2. Trung bình nhu cầu của bệnh nhân trước khi xuất viện
………….
22
3.4. Mối tƣơng quan nhu cầu và mức độ
………………………
22
CHƢƠNG 4:BÀN LUẬN
…………………………………………………………………………….. 23
4.1. Một số đặc điểm của đối tƣợng nghiên cứu ………………….
23
4.1.1. Tuổi
………………………………………..
23
4.1.2. Giới
………………………………………..
23
4.1.3. Thời gian nằm viện
……………………………….
23
4.1.4. Chẩn đoán ……………………………………
24
4.1.5. Tình trạng khi xuất viện
…………………………….
24
4.1.6. Tiền sử gãy xương
……………………………….
24
4.2. Mức độ đƣợc cung cấp thông tin của bệnh nhân trƣớc khi xuất viện
……
24
4.3. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân trƣớc khi xuất viện
…………….
26
4.4. Mối tƣơng quan gi a mức độ đƣợc cung cấp thông tin và nhu cầu thông tin của
bệnh nhân trƣớc khi xuất viện
…………………………….
28
KẾT LUẬN
………………………………………………………………………………………………… 29
KHUYẾN NGHỊ
…………………………………………………………………………………………. 30
DANH MỤC BẢNG, BIỂU

Bảng 3.1. Sự phân bố theo nhóm tuổi
…………………………………………………………….
15
Bảng 3.2. Thời gian nằm viện của bệnh nhân
………………………………………………….
16
Bảng 3.3. Tình trạng ngƣời bệnh khi xuất viện ……………………………………………….
17
Bảng 3.4. Tiền s gãy xƣơng ………………………………………………………………………..
17
Bảng 3.5. Tỷ lệ phần trăm bệnh nhân đƣợc cung cấp thông tin theo các nhóm thông
tin
………………………………………………………………………………………………………………
18
Bảng 3.6. Mức độ đƣợc cung cấp thông tin của bệnh nhân trƣớc khi xuất viện …..
19
Bảng 3.7. Tỷ lệ phần trăm nhu cầu thông tin của bệnh nhân theo các nhóm thông tin
… 19
Bảng 3.8. Mức độ nhu cầu thông tin của bệnh nhân
…………………………………………
20
Bảng 3.9. Mối tƣơng quan nhu cầu và mức độ ………………………………………………..
21

Biểu đồ 3.1. Phân bố theo giới ……………………….
15
Biểu đồ 3.2. Phân nhóm theo chẩn đoán
…………………………………………………………
16

Hình 1. Quá trình liền xƣơng ………………………………………………………………………….
5

1

ĐẶT VẤN ĐỀ

Mọi hoạt động của con ngƣời đều đƣợc thực hiện nhờ có hệ vận động. Hệ
vận động bao gồm các cơ, xƣơng và khớp. Các xƣơng đƣợc nối với nhau qua các
khớp cùng với sự liên kết của các cơ làm cho bộ xƣơng vừa linh hoạt, vừa chắc
chắn, thực hiện nhiều chức năng quan trọng nhƣ chức năng nâng đỡ, làm thành
khung cơ thể, chức năng tạo máu, chức năng trao đổi chất, đồng thời làm chỗ bám
của cơ. Nếu nhƣ một trong các xƣơng, cơ, khớp bị tổn thƣơng làm mất cấu trúc giải
phẫu bình thƣờng sẽ gây ảnh hƣởng rất lớn đến các hoạt động sinh hoạt hằng ngày
của con ngƣời.

Ở các nƣớc đang phát triển, trong đó có Việt Nam, các tai nạn thƣơng tích
đứng hàng đầu gây t vong và bệnh tật. Ƣớc tính ở Việt Nam mỗi năm có khoảng
102.000 n giới và 67.000 nam giới bị gãy xƣơng [13]. Ở bệnh viện Việt Đức, trung
tâm ngoại khoa hàng đầu cả nƣớc, mỗi năm khám và cấp cứu trên 30.000 trƣờng
hợp tai nạn thƣơng tích, riêng chấn thƣơng gãy chi có từ 11.000 đến 13.000 trƣờng
hợp [13]. Nhiều bệnh nhân t vong hoặc để lại di chứng nặng nề suốt đời. Chính vì
vậy, nhu cầu chăm sóc sức khỏe của các bệnh nhân gãy xƣơng là rất lớn.

Hiện nay, bệnh nhân gãy xƣơng đƣợc điều trị tại bệnh viện hoặc các cơ sở y
tế sau khi đƣợc sơ cứu, cấp cứu ban đầu sẽ đƣợc tiếp tục điều trị theo 2 hƣớng
chính: điều trị bảo tồn hoặc điều trị phẫu thuật. Trong thời gian nằm viện, bệnh nhân
đã đƣợc điều trị và chăm sóc chu đáo để phần chi thể bị tổn thƣơng có thể hồi phục
tối đa hình thái giải phẫu và chức năng. Tuy nhiên, thời gian nằm viện của bệnh
nhân thƣờng ngắn (trung bình là 7 đến 10 ngày) so với thời gian liền xƣơng (trung
bình là 3-4 tháng). Thời gian sau khi xuất viện là quãng thời gian mà sự chăm sóc
của nhân viên y tế đối với bệnh nhân bị hạn chế hoặc hoàn toàn không có vì nhiều lý
do cả chủ quan lẫn khách quan. Đáng chú ý là trong thời gian này, bệnh nhân vẫn
phải tuân thủ các quy định về lịch tái khám, cách s dụng thuốc, vận động – phục
hồi chức năng, dinh dƣỡng và theo dõi các biến chứng…Đây cũng là quãng thời gian
có thể xảy ra các biến chứng, để lại các di chứng nặng nề làm kéo dài thời gian hồi
Thang Long University Library
2

phục hoặc thậm chí là gãy lại phần chi thể đó nếu nhƣ bệnh nhân không có kiến thức
để tự chăm sóc bản thân. Vì vậy, bệnh nhân cần đƣợc cung cấp đầy đủ các thông tin
cần thiết để sẵn sàng ra viện.

Nhằm cung cấp nh ng thông tin cơ bản, giúp điều dƣỡng viên chủ động
trong công tác giáo dục sức khỏe cho ngƣời bệnh trƣớc khi xuất viện, chúng tôi tiến
hành nghiên cứu này với mục tiêu:
1. Đánh giá mức độ đƣợc cung cấp thông tin của ngƣời bệnh trƣớc khi xuất viện
2. Đánh giá nhu cầu thông tin của ngƣời bệnh trƣớc khi xuất viện

3

CHƯ NG 1
TỔNG QUAN TÀI LIỆU

1.1. Đại cương về gãy xương

Các tai nạn thƣơng tích đứng hàng đầu trong các nguyên nhân gây bệnh tật
và t vong ở các nƣớc đang phát triển, trong đó có Việt Nam. Mỗi năm Việt Nam có
khoảng 169.000 ngƣời bị chấn thƣơng gãy xƣơng [12]. Đây đang là vấn đề nóng của
toàn xã hội.
Gãy xƣơng đƣợc hiểu là mất sự liên tục của xƣơng, là sự phá huỷ đột ngột
các cấu trúc bên trong của xƣơng do nguyên nhân cơ học dẫn đến gián đoạn truyền
lực qua xƣơng. Gãy xƣơng là một tình trạng cấp cứu và cần thiết phải sơ cứu đúng
cách, nếu không có thể dẫn đến nh ng hậu quả khó lƣờng nhƣ liệt hoặc thậm chí t
vong do sốc [11].
Gãy xƣơng có thể do nhiều nguyên nhân gây nên: gãy xƣơng do chấn thƣơng
trực tiếp hoặc gián tiếp lên xƣơng khỏe mạnh (thƣờng gặp nhƣ các tai nạn giao
thông, tai nạn lao động, tai nạn sinh hoạt,…), gãy xƣơng do các bệnh lý của xƣơng
(loãng xƣơng, xƣơng thủy tinh,…), gãy xƣơng do stress (do lực tác động tái diễn,
xƣơng bị mỏi rồi gãy) [1].
1.1.1. Phân loại gãy xương [1] Gãy xƣơng đƣợc chia thành 2 loại là gãy kín và gãy hở. Gãy kín là ổ gãy
không thông với môi trƣờng bên ngoài, đƣợc chia làm 4 độ:
– Độ 0: gãy xƣơng không tổn thƣơng mô mềm, thƣờng là gãy xƣơng gián tiếp không
di lệch hoặc ít di lệch.
– Độ 1: có xây xát da nông. Gãy xƣơng mức độ dơn giản hay trung bình.
– Độ 2: gãy xƣơng do chấn thƣơng trực tiếp mức độ trung bình hay nặng. Gãy
xƣơng có xây xát da sâu và tổn thƣơng cơ khu trú do chấn thƣơng. Nếu có ch n ép
khoang cũng xếp vào độ này.
Thang Long University Library
4

– Độ 3: gãy xƣơng do chấn thƣơng trực tiếp mức độ trung bình hay nặng. Gãy
xƣơng có tổn thƣơng da rộng, giập nát cơ, có hội chứng ch n ép khoang thực sự hay
đứt mạch máu chính.
Gãy hở là ổ gãy thông với môi trƣờng bên ngoài, đƣợc chia thành 3 độ (theo
Gustilo)
– Độ I: rách da dƣới 1cm, thƣờng đầu gãy chọc từ trong vết thƣơng tƣơng đối sạch.
– Độ II: rách da rộng từ 1 – 10 cm.
– Độ III: rách da rộng trên 10 cm và tổn thƣơng phần mềm đáng lo ngại, đƣợc chia
thành 3 loại:
+ IIIA: tổn thƣơng da và phần mềm rộng nhƣng xƣơng còn đƣợc che phủ.
+ IIIB: nhƣ trên, song lộ xƣơng, phải tạo hình che phủ xƣơng gãy.
+ IIIC: có thêm tổn thƣơng thần kinh mạch máu lớn.
1.1.2. Sinh lý quá trình liền xương [12]

Liền xƣơng là một quá trình diễn ra nhanh trong vài tháng đầu, sau đó chậm
dần và kéo dài nhiều năm sau khi gãy xƣơng. Khi gãy xƣơng, các thay đổi của
xƣơng và phần mềm xung quanh xuất hiện ngay lập tức. Các mạch máu nhỏ xung
quanh ổ gãy bị tắc bởi các cục máu đông, cấu trúc mạch máu của tủy xƣơng bị thay
đổi và cấu trúc lại. Trong vòng 24 giờ, các tế bào tủy xƣơng chuyển dạng thành các
tế bào đa hình thái và có hƣớng biến đổi thành các tạo cốt bào. Quá trình liền xƣơng
có hai hiện tƣợng là liền xƣơng nguyên phát và liền xƣơng thứ phát.
– Liền xƣơng nguyên phát (còn đƣợc gọi là liền xƣơng trực tiếp)

Đây là hiện tƣợng cấu trúc lại sự liên tục của vỏ xƣơng cứng. Kiểu liền
xƣơng này yêu cầu sự cố định ổ gãy phải v ng chắc nên thƣờng gặp trong các
trƣờng hợp liền xƣơng sau kết hợp xƣơng. Tại khu vực hai đầu xƣơng gãy, các
mạch máu nhỏ sẽ hình thành và các tế bào có nguồn gốc trung mô xuất hiện sẽ biệt
hóa thành các tạo cốt bào. Tại vị trí đầu các xƣơng gãy sẽ xuất hiện hiện tƣợng tiêu
xƣơng sinh lý và sau đó là hình thành cầu xƣơng trực tiếp qua khoảng trống gi a hai
đầu xƣơng. Sự liền xƣơng này còn gọi là hiện tƣợng “lấp khoảng trống” (Gap
5

healing). Khi quá trình liền xƣơng hình thành, sự hình thành can xƣơng bên ngoài
xảy ra rất ít và ổ gãy hầu nhƣ bị thay thế bởi cầu can trực tiếp mới.
– Liền xƣơng thứ phát (còn đƣợc gọi là liền xƣơng gián tiếp)

Liền xƣơng thứ phát là một quá trình khác hoàn toàn và liên quan chặt chẽ
đến vai trò của màng xƣơng. Khi việc cấp máu cho ổ gãy của tủy xƣơng bị gián
đoạn, màng xƣơng nhanh chóng trở thành nguồn cung cấp chính cho ổ gãy. Các tế
bào của màng xƣơng dƣới sự hoạt hóa nhanh chóng hình thành nên cấu trúc xƣơng
tƣơng tự nhƣ tình trạng canxi hóa trong màng xƣơng và hình thành cấu trúc xƣơng
nội tủy. Sự canxi hóa của màng xƣơng quanh ổ gãy sẽ tạo nên cấu trúc can xƣơng
cứng. Cấu trúc can xƣơng cứng tăng dần về kích thƣớc. Tại vị trí gãy, xƣơng mới
đƣợc hình thành tƣơng tự nhƣ sự canxi hóa tủy xƣơng và có quá trình tƣơng tự nhƣ
quá trình phát triển xƣơng với sự tham gia của cấu trúc sụn. Quá trình này sẽ tăng
lên nếu ổ gãy có thể di động, do đó nh ng phƣơng pháp kết hợp xƣơng v ng chắc sẽ
làm giảm quá trình này.

Hình 1. Quá trình liền xương

XƢƠNG BÌNH THƢỜNG
LIỀN XƢƠNG
Thang Long University Library
6

Đối với mọi kiểu gãy xƣơng, dù phẫu thuật hay không phẫu thuật thì đều xuất
hiện cả hai kiểu liền xƣơng, tuy nhiên tùy theo trƣờng hợp sẽ có ƣu thế kiểu liền
xƣơng này hay kiểu kia. Nếu là kết hợp xƣơng thì sẽ ƣu thế kiểu liền xƣơng nguyên
phát, còn điều trị bảo tồn hay các kỹ thuật ít xâm lấn thì sẽ ƣu thế kiểu liền xƣơng
thứ phát. Sự liền xƣơng thứ phát hay liền xƣơng gián tiếp có thể coi là sự liền xƣơng
sinh lý hơn. Quá trình liền xƣơng nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào mức độ tổn
thƣơng, tuổi của ngƣời bệnh. Ngƣời càng trẻ thì quá trình hồi phục cũng diễn ra
nhanh hơn và ngƣợc lại. Bên cạnh đó ngƣời bệnh cần tuân thủ chỉ định của bác sĩ.
Sự luyện tập phù hợp và dinh dƣỡng hợp lý cũng thúc đẩy quá trình liền xƣơng
nhanh hơn.
1.1.3. Điều trị gãy xương [11] Điều trị gãy xƣơng đƣợc chia thành 3 giai đoạn, đó là giai đoạn cấp cứu, điều
trị thực thụ vầ phục hồi chức năng. Mục tiêu của giai đoạn cấp cứu là giảm đau, cầm
máu, cố định tốt, dùng kháng sinh và SAT sớm (nếu có vết thƣơng), vận chuyển lên
tuyến sau trên ván cứng khi toàn thân đã ổn định. Giai đoạn điều trị thực thụ là giai
đoạn điều trị để đƣa xƣơng gãy về vị trí giải phẫu và phục hồi tối đa chức năng sinh
lý của chi thể. Bệnh nhân đƣợc điều trị theo hai hƣớng chính: bảo tồn và phẫu thuật.
Với phƣơng pháp điều trị bảo tồn, tùy vào tình trạng ổ gãy mà bệnh nhân có thể
đƣợc bó bột ngay, nắn chỉnh rồi bó bột hoặc kéo liên tục rồi mới bó bột. Phƣơng
pháp này thƣờng áp dụng với nh ng bệnh nhân gãy xƣơng kín. Với phƣơng pháp
phẫu thuật, bệnh nhân có thể đƣợc cố định bằng khung cố định ngoài, cố định xƣơng
bên trong (buộc vòng, nẹp vít, đinh nội tủy…) hoặc ghép xƣơng. Trong một số
trƣờng hợp điều trị bảo tồn không hiệu quả, bệnh nhân sẽ đƣợc chuyển sang phƣơng
pháp điều trị phẫu thuật. Giai đoạn phục hồi chức năng cần đƣợc thực hiện sau điều
trị thực thụ càng sớm càng tốt. Trở ngại lớn nhất trong giai đoạn này là bệnh nhân
không chịu đƣợc đau đớn mà lƣời luyện tập dẫn đến thất bại trong điều trị và các
biến chứng muộn của gãy xƣơng. Các bài tập phục hồi chức năng chủ yếu là tập c
động khớp, duy trì sức cơ, tập các tƣ thế vận động chi thể, tập các động tác sinh hoạt
hằng ngày…
7

1.1.4. Biến chứng của gãy xương [12] 1.1.4.1. Biế
n chứ
ng sớ
m

Bệnh nhân gãy xƣơng có thể bị shock do đau, do mất máu hoặc cả hai
(thƣờng gặp trong gãy xƣơng đùi, xƣơng chậu hoặc đa chấn thƣơng), tắc mạch do
mỡ (hay gặp tắc động mạch phổi, chi, thận, não, mạc treo… ở các bệnh nhân gãy
xƣơng đùi, xƣơng chậu). Nếu cố định không tốt, ổ gãy từ gãy kín sẽ trở thành gãy
hở. Bệnh nhân còn có thể bị các biến chứng tại chỗ khác nhƣ tổn thƣơng mạch máu
thần kinh, ch n cơ vào hai đầu xƣơng gãy, hội chứng khoang, rối loạn dinh dƣỡng
chi.
1.1.4.2. Biế
n chứ
ng muộ
n

Các biến chứng muộn thƣờng xảy ra sau khi ngƣời bệnh xuất viện. Có nhiều
nguyên nhân dẫn đến các biến chứng này, trong đó có sự không tuân thủ điều trị của
bệnh nhân, ít vận động phục hồi chức năng và chế độ dinh dƣỡng chƣa phù hợp.
Bệnh nhân gãy nh ng xƣơng lớn, điều trị bảo tồn và nằm lâu có thể gặp nh ng biến
chứng nhƣ nhiễm khuẩn đƣờng hô hấp (viêm phổi,…), nhiễm khuẩn đƣờng tiết
niệu. Một số khác có thể gặp các biến chứng khác nhƣ sỏi thận, suy mòn… Với
bệnh nhân gãy nh ng xƣơng nhỏ, điều trị phẫu thuật và vận động sớm ít gặp nh ng
biến chứng toàn thân hơn.

Tại ổ gãy, bệnh nhân có thể gặp các biến chứng nhƣ chậm liềm xƣơng, khớp
giả, liền lệch, viêm xƣơng, viêm tủy xƣơng, teo cơ cứng khớp (khi cố định lâu).
1.2. Nhu cầu thông tin và tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin cho bệnh
nhân trước khi xuất viện
1.2.1. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân trước khi xuất viện

Nhu cầu thông tin đƣợc hiểu một cách đơn giản là nh ng diều mà bệnh nhân
muốn biết. Hiểu một cách rộng hơn, đó là sự thiếu hụt về kiến thức mà có thể thay
đổi bằng việc cung cấp thông tin hoặc giáo dục. Lazarus và Folkman xác định sự
tìm kiếm thông tin là phƣơng pháp phổ biến đƣợc s dụng để đối mặt với nh ng
tình huống căng thẳng, nh ng khó khăn trong cuộc sống [4]. Nh ng thông tin nhận
đƣợc giúp con ngƣời thích nghi với tình trạng hiện tại [4]. Đƣợc cung cấp thông tin
Thang Long University Library
8

liên quan đến cá nhân là nhu cầu tất yếu của mỗi ngƣời. Thông tin đóng vai trò quan
trọng vì nó hỗ trợ con ngƣời đối mặt với các sự kiện khó khăn đó.

Nhu cầu thông tin của bệnh nhân trƣớc khi xuất viện là nh ng mong muốn,
đòi hỏi của bệnh nhân đƣợc các nhân viên y tế cung cấp, chia sẻ các thông tin quan
trọng, cần thiết đối với tình trạng bệnh của họ bằng cách s dụng kỹ năng giao tiếp
phù hợp [5]. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân có thể đƣợc thỏa mãn bằng việc cung
cấp các thông tin một cách đơn giản, dễ hiểu của các nhân viên y tế.
Gãy xƣơng là một bệnh có tính chất cấp diễn nhƣng quá trình hồi phục lại rất
dài. Ngƣời bệnh bất ngờ phải chịu đựng nh ng đau đớn về thể chất và cả nh ng
sang chấn về tâm lý, ảnh hƣởng đến sinh hoạt, khiến họ phải mất 1 thời gian khá dài
mới có thể quay trở lại cuộc sống bình thƣờng hoặc phải thích nghi với nh ng di
chứng của gãy xƣơng. Các bệnh nhân trƣớc khi xuất viện đều có nhu cầu thông tin
để hiểu hơn về tình trạng hiện tại của bản thân và chuẩn bị tâm lý để xuất viện [7].
Nh ng bệnh nhân sau phẫu thuật thƣờng giảm khả năng tự chăm sóc bản thân
nhƣng mối quan tâm của họ đến việc chăm sóc bản thân lại tăng lên. Chính vì vậy
nhu cầu thông tin của họ rất lớn. Đặc biệt nh ng bệnh nhân đã trải qua cuộc phẫu
thuật phức tạp nhƣ nh ng phẫu thuật ghép xƣơng, cố định đinh… càng mong muốn
có nh ng thông tin cần thiết trƣớc khi ra viện.
Trong thời gian nằm viện, ngƣời điều dƣỡng có vai trò quan trọng trong việc
cung cấp thông tin cho bệnh nhân và gia đình họ để giúp họ đối mặt và vƣợt lên tình
trạng hiện tại và chuẩn bị cho tƣơng lai của họ. Cùng với sự phát triển của ngành y
khoa, thời gian nằm viện của ngƣời bệnh càng ngày càng giảm song nhu cầu thông
tin của bệnh nhân và ngƣời nhà thì vẫn không giảm đi theo thời gian [2]. Tuy nhiên,
thời gian nằm viện thƣờng ngắn nên sự chăm sóc từ các nhân viên y tế có chuyên
môn đến bệnh nhân bị hạn chế và phụ thuộc chủ yếu vào bệnh nhân và ngƣời nhà.
Bên cạnh đó, thời gian nằm viện ngắn còn cản trở việc hiểu thấu đáo nh ng thông
tin mà ngƣời điều dƣỡng cung cấp cho bệnh nhân về nh ng vấn đề mà ngƣời bệnh
có thể sẽ gặp phải sau khi ra viện. Chính vì vậy, nhu cầu thông tin của bệnh nhân
9

trƣớc khi ra viện luôn ở mức cao không phụ thuộc vào tuổi tác và trình độ học vấn
[6].
1.2.2. Tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân trước khi xuất
viện

Trong 14 nhu cầu cơ bản của con ngƣời trong học thuyết của Virginia
Henderson, bà có nhắc đến nhu cầu ăn uống đầy đủ, vận động và tƣ thế đúng, vệ
sinh cơ thể, tự chăm sóc, làm việc và đặc biệt là nhu cầu học tập có kiến thức cần
thiết. Khi có nh ng kiến thức cần thiết, đúng và đầy đủ, bệnh nhân có thể thực hiện
ăn uống, vận động và tƣ thế đúng, vệ sinh cơ thể và tự chăm sóc và làm việc có hiệu
quả. Nhu cầu thông tin của bệnh nhân không nằm ngoài nhu cầu cơ bản của con
ngƣời.
Bệnh nhân gãy xƣơng sau khi ra viện có nếu không đƣợc chăm sóc một cách
khoa học và hợp lý thì nguy cơ xảy ra các biến chứng rất cao. Biến chứng nhiễm
khuẩn, teo cơ cứng khớp, suy mòn… là nh ng biến chứng hay gặp, nhất là nhiễm
trùng. Tỷ lệ nhiễm trùng sau phẫu thuật có sự biến thiên lớn, từ 1,8% đến 13,6% [3].
Hệ quả của nó là sự hồi phục kéo dài, chi phí điều trị tăng lên do thời gian nằm viện
kéo dài hơn hoặc phải đến các sở y tế liên tục để theo dõi vết thƣơng. Một nghiên
cứu về chi phí cho nhiễm trùng ngoại khoa sau khi ra viện tốn tới 5155 đến 6200
USD, so với chi phí của bệnh nhân không bị nhiễm khuẩn là 1773 USD [3]. Để dự
phòng các biến chứng, ngƣời bệnh sau khi xuất viện cần tuân thủ nh ng nguyên tắc
điều trị để quá trình điều trị có đƣợc hiệu quả cao nhất. Muốn làm đƣợc điều này,
bệnh nhân và nh ng ngƣời chăm sóc cho họ cần đƣợc cung cấp các thông tin cần
thiết về tái khám, thuốc, chế độ sinh hoạt, phục hồi chức năng, chăm sóc vết
thƣơng…

Nh ng thông tin trƣớc khi xuất viện sẽ giúp cho bệnh nhân có thể nắm rõ
tình trạng của mình và biết đƣợc nh ng diễn biến có thể xảy ra sau khi xuất viện,
chuẩn bị tâm lý xuất viện, tự chăm sóc bản thân (giảm sự lệ thuộc vào ngƣời khác),
đảm bảo sự hồi phục tốt nhất, đề phòng các biến chứng có thể xảy ra. Khi đã có đủ
nh ng thông tin cần thiết trƣớc khi xuất viện, bệnh nhân sẽ đủ tự tin tự chăm sóc
Thang Long University Library
10

bản thân cũng nhƣ nhận nh ng sự hỗ trợ hợp lý từ nh ng ngƣời chăm sóc. Bên cạnh
đó, sự tuân thủ điều trị của bệnh nhân cũng tăng lên. Sự hiểu biết cùng với sự hợp
tác của bệnh nhân trong quá trình điều trị là nh ng yếu tố vô cùng quan trọng quyết
định thành công của việc điều trị. Chính vì vậy, ngƣời nhân viên y tế phải nhận thức
đƣợc nh ng nhu cầu thông tin của bệnh nhân mà bệnh nhân mong muốn trƣớc khi
xuất viện [12].
1.2.3. Tình hình nghiên cứu trên thế giới và tại Việt Nam
Các nghiên cứu khác nhau trên thế giới đã chỉ ra ngƣời bệnh có nh ng nhu
cầu thông tin khác nhau. Năm 1992, Joyce Mamom và các cộng sự đã có một
nghiên cứu khảo sát sự tác động của kế hoạch xuất viện với nhu cầu thông tin của
bệnh nhân sau khi trở về nhà. Nghiên cứu lấy mẫu ngẫu nhiên 919 bệnh nhân nhập
viện trên 60 tuổi. Các bệnh nhân đƣợc phỏng vấn 2 tuần sau khi xuất viện cung cấp
thông tin về nhu cầu thông tin lớn của họ liên quan đến điều trị, hạn chế vận động,
hạn chế trong việc tự chăm sóc bản thân [7]. Barbara Pieper và các cộng sự năm
2006 đã tổng hợp các kết quả nghiên cứu của các tác giả khác nhau từ năm 1990 đến
năm 2004 về nhu cầu thông tin của bệnh nhân đã chỉ ra rằng có 3 nhóm thông tin mà
bệnh nhân có nhu cầu lớn là quản lý đau, chăm sóc vết thƣơng và chế độ sinh hoạt
[3].
Bệnh nhân có nhu cầu lớn về các triệu chứng xuất hiện trong quá trình điều
trị ảnh hƣởng lớn đến cuộc sống của họ. Đau là một triệu chứng phổ biến và ảnh
hƣởng lớn đến tâm lý bệnh nhân và ngƣời nhà trong quá trình điều trị. Đau làm tăng
sự mệt mỏi và có thể gây stress cho cả bệnh nhân và ngƣời nhà. Ngƣời bệnh quan
tâm đến các thông tin về đau và các phƣơng pháp giảm đau. Bệnh nhân không có đủ
nh ng thông tin về đau cũng nhƣ các biện pháp giảm đau thƣờng bối rối khi đối mặt
với nh ng cơn đau và một số phải quay trở lại bệnh viện để nhận nh ng chăm sóc
hỗ trợ. Điều đó càng làm tăng chi phí điều trị. Chính vì vậy, bệnh nhân thực sự cần
có thông tin về mức độ và thời gian đau sau phẫu thuật cũng nhƣ hiệu quả của các
thuốc giảm đau và các biện pháp giảm đau khác.
11

Bên cạnh đó, bệnh nhân còn có nhu cầu lớn tiếp cận với thông tin chăm sóc
vết mổ, vết thƣơng. Khả năng hồi phục cũng nhƣ chế độ sinh hoạt và luyện tập cũng
là mối quan tâm lớn của bệnh nhân. Trên thực tế, bệnh nhân còn nh ng nhu cầu các
thông tin về lịch tái khám, cách s dụng thuốc và các tác dụng không mong muốn,
các biến chứng có thể xảy ra sau khi xuất viện.

Đôi khi nh ng thông tin trƣớc khi xuất viện mà nhân viên y tế cung cấp cho
bệnh nhân rất đầy đủ và chính xác, song nh ng thông tin đó lại mang tính khoa học,
phức tạp khiến bệnh nhân khó hiểu và khó tiếp thu đƣợc. Nh ng thông tin đó có thể
bị hiểu một cách thiếu trọn vẹn hoặc thậm chí là sai lệch gây nên nh ng hậu quả rất
nghiêm trọng. Do đó, việc s dụng kỹ năng giao tiếp phù hợp của các nhân viên y tế
khi giao tiếp với bệnh nhân cũng rất quan trọng, đặc biệt là khi cung cấp thông tin
cho bệnh nhân trƣớc khi xuất viện.
Ở Việt Nam, qua tìm hiểu chúng tôi chƣa tìm thấy nghiên cứu có liên quan
tới đề tài này. Nghiên cứu này của chúng tôi mong muốn cung cấp cơ sở thực tiễn,
thông tin cơ bản để giúp điều dƣỡng viên chủ động trong công tác giáo dục sức khỏe
cho bệnh nhân trƣớc khi xuất viện.

Thang Long University Library
12

CHƯ NG 2
PHƯ NG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Địa điểm nghiên cứu

Khoa Chấn thƣơng chỉnh hình – Bệnh viên Việt Đức từ ngày 10/4/2011 đến
ngày 30/5/2011.
2.2. Thời gian nghiên cứu
Từ ngày 10/4/2011 đến ngày 30/5/2011
2.3. Thiết kế nghiên cứu: nghiên cứu mô tả cắt ngang
2.4. Cỡ mẫu, và phương pháp chọn mẫu: nghiên cứu s dụng phƣơng pháp chọn
mẫu thuận tiện với cỡ mẫu là 50 đối tƣợng.
Tiêu chuẩ
n lự
a chọ
n
– Bệnh nhân có thông báo sẽ xuất viện trong ngày
Tiêu chuẩ
n loạ
i trừ
:
– Xuất viện vì lý do diễn biến xấu, bệnh viện trả về.
– Tri giác kém, lơ mơ, lú lẫn.
2.5. Biến số nghiên cứu
Thông tin chung về ngƣời bệnh: tuổi, giới, thời gian nằm viện, nghề nghiệp,
trình độ văn hoá, chẩn đoán y khoa, tình trạng hiện tại, tiền s ngoại khoa.
Mức độ đƣợc cung cấp thông tin và nhu cầu thông tin của ngƣời bệnh về tái
khám, thuốc, vận động phục hồi chức năng, chế độ dinh dƣỡng, chế độ chăm sóc vết
thƣơng và theo dõi biến chứng.
2.6. Công cụ thu thập số liệu
Bộ công cụ gồm 3 phần: (1) thông tin chung về ngƣời bệnh, (2) đánh giá mức
độ đƣợc cung cấp thông tin trƣớc khi xuất viện, và (3) đánh giá nhu cầu về thông tin
của ngƣời bệnh.
Phần câu hỏi đánh giá mức độ đƣợc cung cấp thông tin của ngƣời bệnh cũng
gồm 21 câu hỏi, đánh giá ở 4 mức độ: chƣa đƣợc cung cấp thông tin (0 điểm), có
nhƣng thông tin chƣa rõ ràng (1 điểm), có và thông tin rõ ràng (2 điểm), thông tin
13

rất rõ ràng (3 điểm). Sau khi tính giá trị trung bình (Điểm trung bình), các giá trị
đƣợc sắp xếp theo thang điểm:
– Chƣa đƣợc cung cấp thông tin: Điểm trung bình = 0 điểm
– Có nhƣng thông tin chƣa rõ ràng: 0 điểm < Điểm trung bình <=1 điểm - Có và thông tin rõ ràng: 1 điểm < Điểm trung bình <=2 điểm - Thông tin rất rõ ràng: 2 < Điểm trung bình <=3 điểm Phần câu hỏi đánh giá nhu cầu thông tin của ngƣời bệnh trƣớc khi xuất viện gồm 21 câu, đánh giá nhu cầu ở 4 mức độ từ không có nhu cầu (0 điểm) đến có nhu cầu ít (1 điểm), có nhu cầu nhiều (2 điểm), và rất có nhu cầu (3 điểm). Sau khi tính giá trị trung bình (Điểm trung bình), các giá trị đƣợc sắp xếp theo thang điểm: - Không có nhu cầu: Điểm trung bình = 0 điểm - Có nhu cầu ít: 0 điểm < Điểm trung bình <=1 điểm - Có nhu cầu nhiều: 1 điểm < Điểm trung bình <=2 điểm - Rất có nhu cầu: 2 < Điểm trung bình <=3 điểm Các câu hỏi đƣợc đƣa ra xung quanh các nhóm thông tin: tái khám, thuốc, vận động phục hồi chức năng, chế độ dinh dƣỡng, vệ sinh, theo dõi biến chứng. 2.7. Phương pháp thu thập số liệu Số liệu đƣợc thu thập bởi nghiên cứu viên bằng phƣơng pháp phỏng vấn trực tiếp. Mỗi ngày sau khi các bác sỹ điều trị đi buồng, nghiên cứu viên thu thập danh sách bệnh nhân có chỉ định ra viện trong ngày hôm đó. Các bệnh nhân đủ điều kiện lựa chọn sẽ đƣợc phỏng vấn để phục vụ cho nghiên cứu. 2.8. Đạo đức trong nghiên cứu - Các đối tƣợng tham gia nghiên cứu đều đƣợc giải thích rõ ràng mục đích và nội dung của nghiên cứu, cũng nhƣ tham gia nghiên cứu hoàn toàn trên sự tự nguyện. - Các bộ câu hỏi đều đƣợc mã hóa và gi kín danh tính ngƣời trả lời. Số liệu chỉ đƣợc s dụng phục vụ cho mục đích của nghiên cứu. Thang Long University Library 14 2.9 Xử lý số liệu Số liệu đƣợc nhập, làm sạch và x lý bằng phần mềm thống kê y học trên máy tính. Tỷ lệ phần trăm, giá trị trung bình, phân tích tƣơng quan đƣợc s dụng để phân tích số liệu. 15 CHƯ NG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1. Một số đặc điểm về đối tượng nghiên cứu 3.1.1. Phân bố theo nhóm tuổi Bảng 3.1. Sự phân bố theo nhóm tuổi Tuổi N % <20 5 10 20-29 17 34 30-39 7 14 40-49 11 22 50-59 5 10 ≥60 5 10 Tổng 50 100 Nhận xét: Hầu hết bệnh nhân ở độ tuổi lao động từ 20 đến 60 chiếm 80%. Tuổi thấp nhất là 16, tuổi cao nhất là 80, tuổi trung bình là 36,7. 3.1.2. Giới tính 62% 38% Nam