Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – LVTN 6295
Link tham khảo: https://drive.google.com/drive/folders/1nDeB1cdaaBwNVcr7wRVZnSJFM-5K50kL?usp=sharing
Danh sách tập tin:
——–Thư mục ngoài cùng: 1. Quy trình bán hàng
———-1.1. Quy trình bán hàng của SREP.doc
———-1.10. Mô tả công việc_Cửa hàng trưởng.doc
———-1.11. Mô tả công việc_Nhân viên bán hàng tại cửa hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-1.12. Mô tả công việc_Trưởng nhóm kinh doanh.doc
———-1.13. Mô tả công việc_Nhân viên kinh doanh.doc
———-1.14. Sơ đồ tuyển NV SALE.doc
———-1.2. Hướng dẫn chi tiết qui trình làm việc của SREP.doc
———-1.3. Quy trình bán hàng của nhân viên bán hàng PG.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-1.4. Quy trình giám sát của ASM.doc
———-1.5. Quy trình giám sát của PGL.doc
———-1.6. Quy trình giám sát của SM.doc
———-1.7. Quy trình làm SALES PLAN.doc
———-1.8. Mô tả công việc_Trưởng phòng bán hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-1.9. Mô tả công việc_Giám sát bán hàng đại lý.doc
——–Thư mục ngoài cùng: 2. Làm việc nhóm
———-2.1. Nhóm và nhiệm vụ của nhóm.doc
———-2.10. Phát triển tương lai cho nhóm.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-2.11. Thế nào là một nhóm làm việc tự quản.doc
———-2.12. Sáng tạo và cải thiện chuẩn mực nhóm.doc
———-2.13. Mục tiêu đặt kĩ năng toàn nhóm.doc
———-2.14. Quyết định trách nhiệm của nhóm tự quản.doc
———-2.15. Nhóm làm việc tự quản hiệu quả.doc
———-2.16. 15 lý do khiến bạn viết bản kế hoạch kinh doanh.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-2.17. Teamwork và 15 quy luật.doc
———-2.18. 7 phương pháp làm việc cho nhóm kinh doanh.doc
———-2.19. 20 câu hỏi đặt ra cho nhóm quản lí của mình.doc
———-2.2. Phân tích vai trò của nhóm.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-2.20. 101 bí quyết điều hành nhóm.doc
———-2.3. Phân tích động lực của nhóm.doc
———-2.4. Các vai trò chủ yếu của một nhóm.doc
———-2.5. Theo dõi nhóm và đào tạo một nhóm.doc
———-2.6. Thông tin hiệu quả họp nhóm.doc
———-2.7. Tính phối hợp khi làm việc.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-2.8. Đánh giá kết quả của nhóm.doc
———-2.9. Cách thành lập nhóm và cách hỗ trợ cho nhóm.doc
——–Thư mục ngoài cùng: 3. Quản trị bán hàng với nhân viên kinh doanh
———-3.1. Ấn tượng ban đầu khi tiếp xúc với khách hàng.doc
———-3.10. Làm thế nào để giữ khách hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-3.11. Tại sao khách hàng lại phản đối.doc
———-3.12. Cách thức bán được hàng_được giá.doc
———-3.13. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.doc
———-3.14. Gọi điện chào hàng ngẫu nhiên của nhân viên bán hàng.doc
———-3.15. Đạt đến thỏa thuận và ký hợp đồng.doc
———-3.16. Nghệ thuật chào giá_báo giá.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-3.17. Nguyên tắc và kinh nghiệm khi gút lại việc bán hàng.doc
———-3.18. Phương pháp gút lại việc bán khi gặp khách hàng khó tính.doc
———-3.19. Phương pháp xử lí việc phản đối để gút lại việc bán hàng.doc
———-3.2. Sử dụng trang phục phù hợp với khung cảnh giao tiếp.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-3.20. Để có thể kết thúc việc bán hàng hiệu quả.doc
———-3.21. Quy trình phân phối.doc
———-3.22. Kế hoạch làm việc hằng ngày của một nhân viên bán hàng.doc
———-3.3. Sử dụng điện thoại để tiếp xúc với khách hàng.doc
———-3.4. Chuẩn bị tiếp xúc với khách hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-3.5. Trau dồi kĩ năng giao tiếp với khách hàng.doc
———-3.6. Những yêu cầu cần có của một nhân viên bán hàng.doc
———-3.7. Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng.doc
———-3.8. Kế hoạch giao tiếp chủ động với khách hàng.doc
———-3.9. Làm gì để thành công khi giao tiếp với khách hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
——–Thư mục ngoài cùng: 4. Biểu mẫu dành cho nhân viên bán hàng và quản lí bán hàng
———-4.1. Bảng chia mục tiêu cho NVBH.xls
———-4.10. Sơ đồ tuyển bán hàng.xls
———-4.11. Trọng số công việc của các cấp.xls
———-4.12. Hướng dẫn đặt hàng_điều phối hàng.doc
———-4.13. Hướng dẫn thực hiện bao phủ điểm bán lẻ.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-4.14. Lựa chọn đại lý bán hàng.doc
———-4.15. Lựa chọn người bán hàng.doc
———-4.16. Quy định trình tự công việc của NVBH.doc
———-4.2. Bảng chia mục tiêu chu kỳ cho NVBH.xls
———-4.3. Bảng chia mục tiêu tổng hợp cho NVBH chu kỳ.xls
———-4.4. Bảng chia mục tiêu cho NVHB tháng.xls
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-4.5. Bảng kiểm tra đánh giá kết quả trên thị trường.xls
———-4.6. Bảng kiểm tra kết quả kinh doanh trên thị trường.xls
———-4.7. Báo cáo bán hàng hằng ngày.xls
———-4.8. Báo cáo hoạt động của đối thủ cạnh tranh.xls
———-4.9. Báo cáo tuần của Phòng KD.xls
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
——–Thư mục ngoài cùng: 5. Tổ chức lực lượng bán hàng
———-5.1. Phiếu đề xuất nhân sự.doc
———-5.10. Kế hoạch đào tạo theo chức danh.doc
———-5.11. Thông báo kế hoạch đào tạo.doc
———-5.12. Quy trình đào tạo.doc
———-5.13. Quy trình đánh giá công việc nhân viên.doc
———-5.14. Bảng tiêu chuẩn đánh giá công việc.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-5.15. Bảng tổng hợp đánh giá chỉ tiêu.doc
———-5.16. Biên bản đánh giá công việc.doc
———-5.17. Bảng tổng hợp vi phạm, phạm vi quy chế.doc
———-5.18. Bảng tổng hợp điểm trừ nội quy.doc
———-5.19. Giấy đề nghị cộng điểm.doc
———-5.2. Quy trình tuyển dụng nhân viên.doc
———-5.20. Bảng tổng hợp đánh giá cộng điểm.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-5.21. Quy chế lương.doc
———-5.22. Giấy đề nghị tăng lương.doc
———-5.23. Danh sách tăng lương định kỳ.doc
———-5.24. Quyết định tăng lương.doc
———-5.3. Tờ trình bổ sung nhân sự đột xuất.doc
———-5.4. Thông báo tuyển dụng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-5.5. Chương trình đào tạo.doc
———-5.6. Phiếu yêu cầu đào tạo đột xuất.doc
———-5.7. Phiếu yêu cầu đào tạo hằng năm.doc
———-5.8. Kế hoạch đào tạo năm.doc
———-5.9. Bản kế hoạch đào tạo huấn luyện hằng năm.doc
——–Thư mục ngoài cùng: 6. Giám đốc bán hàng
———-6.1. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn phòng bán hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-6.10 Một số nguyên tắc hoạt động của GĐBH.doc
———-6.11. Phân loại nghề bán hàng_Cơ hội và Thách thức.doc
———-6.12. Phân tích cơ sở của việc lập kế hoạch và giải quyết vấn đề của GĐBH.doc
———-6.13. Phân tích doanh số và chi phí của GĐBH.doc
———-6.14. Phương thức lựa chọn từ NVBH đến GĐBH khu vực.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-6.15. Phương thức lựa chọn từ GĐBH khu vực đến Tổng GĐBH.doc
———-6.16. Tầm quan trọng của dự báo bán hàng đối với GĐBH.doc
———-6.17. Quy trình và kỹ thuật bán hàng.doc
———-6.18. 15 nhiệm vụ cần giải quyết cuối năm.doc
———-6.2. Mô tả công việc_Giám đốc bán hàng (GĐBH).doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-6.3. Mô tả công việc_Giám đốc bán hàng chi nhánh.doc
———-6.4. Vai trò của GĐBH.doc
———-6.5. Các vấn đề đạo đức của đại diện bán hàng.doc
———-6.6. Chức năng, nhiệm vụ của đại diện bán hàng.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-6.7. Kế hoạch hóa đối với GĐBH.doc
———-6.8. Kỹ năng giao tiếp của GĐBH.doc
———-6.9. Mô hình lãnh đạo đối với GĐBH.doc
——–Thư mục ngoài cùng: 7. Mô tả công việc các bộ phận bán hàng
———-7.1. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn phòng bán hàng.doc
———-7.10. Mô tả công việc_Trưởng nhóm kinh doanh.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-7.11. Mô tả công việc_Nhân viên kinh doanh.doc
———-7.2. Mô tả công việc_Giám đốc bán hàng.doc
———-7.3. Mô tả công việc_Giám đốc chi nhánh.doc
———-7.3. Mô tả công việc_Kênh đại lý.doc
———-7.4. Mô tả công việc_Trưởng phòng bán hàng.doc
———-7.5. Mô tả công việc_Giám sát bán hàng đại lí.doc
Bộ Tài Liệu Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp – luanvantotnghiep.com
———-7.6. Mô tả công việc_Trưởng kênh bán lẻ.doc
———-7.7. Mô tả công việc_Cửa hàng trưởng.doc
———-7.8. Mô tả công việc_Nhân viên bán hàng cửa hàng.doc
———-7.9. Mô tả công việc_Tiếp tân bán hàng.doc
